Механизм Mediation Direction позволяет уполномоченным органам направлять участников конфликта в Центр общественной медиации. Получив такое направление, стороны обязаны принять участие в процедуре медиации.
До настоящего времени система применялась в пилотном режиме в жилых районах Тампинса. Эксперимент начался в апреле 2025 года. По оценке властей Сингапура, раннее вмешательство и направление сторон на переговоры с участием медиатора позволяют урегулировать часть конфликтов до их дальнейшей эскалации.
После расширения программы выдавать направления на медиацию в государственных жилых комплексах смогут уполномоченные представители Совета по жилищному строительству и развитию и Народной ассоциации. В частном жилом секторе такими полномочиями будет обладать Народная ассоциация.
Механизм может применяться, в частности, если соседи ранее не предпринимали попыток пройти медиацию либо одна из сторон не отвечает на предложение принять участие в добровольной процедуре.
При этом задача медиатора остается прежней: он не принимает решение за участников конфликта, а помогает им обсудить ситуацию и самостоятельно найти взаимоприемлемое решение.
Если в результате медиации стороны достигнут договоренности, при их взаимном согласии соглашение можно зарегистрировать в качестве распоряжения Трибунала по разрешению общественных споров. Это позволяет упростить его последующее исполнение при нарушении достигнутых договоренностей.
Одновременно с механизмом направления на медиацию власти Сингапура распространяют на всю страну работу специальных подразделений по вопросам общественных отношений. Они будут подключаться прежде всего к наиболее серьезным и продолжительным соседским конфликтам, например связанным с чрезмерным шумом, когда другие способы урегулирования не дали результата.
Власти подчеркивают, что основными способами разрешения соседских конфликтов должны оставаться непосредственный диалог, взаимопонимание и медиация, а государственное вмешательство предполагается использовать прежде всего в более сложных случаях.
Источник: Министерство культуры, общественного развития и молодежи Сингапура.
