Статистика
В столичных семейных центрах медиативная помощь оказывается уже более четырех лет. Сейчас в Москве функционируют 11 окружных служб медиации. За время работы проекта специалисты оказали помощь более чем двум тысячам семей, в 85% случаев удалось успешно разрешить разногласия и наладить отношения в семьях.
Основная причина обращения к медиаторам – определение порядка общения ребенка с отдельно проживающим родителем. На втором месте – детско-родительские конфликты. Затем идут споры между членами расширенной семьи: бабушками, дедушками и другими.
«Высшее психологическое образование для наших медиаторов необязательно. Важно отметить, что посредник в семейных центрах не назначается, а выбирается семьей самостоятельно», – отметила Мария Иванова.
Об эмоциональном выгорании
Семейные споры сопряжены с высоким эмоциональным накалом. Поэтому специалистам в области разрешения конфликтов важно сохранять внутренний баланс.
Чтобы не терять эмоциональное равновесие и гармонию, медиаторы регулируют свою профессиональную нагрузку, придерживаются оптимального соотношения времени труда и отдыха. Они четко планируют распорядок дня, занимаются спортом и участвуют в различных профессиональных проектах.
Кроме того, специалисты семейных центров имеют возможность постоянно повышать квалификацию.
Все это помогает им оставаться полными сил и энергии для помощи семьям.
Кто может обратиться бесплатно?
В семейных центрах столицы оказывают помощь многодетным, неполным, малообеспеченным семьям и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Специалисты всесторонне поддерживают жителей столицы в разрешении сложностей, в том числе и в преодолении конфликтов.
Проведение примирительных процедур - это не единственная помощь для москвичей. Семьи также могут получить поддержку и от других специалистов. Например, консультацию психолога или юриста.
Сотрудники семейных центров опираются на клиентоориентированный подход, принципы уважения, человеколюбия и автономности семьи.
Как получить помощь?
Чтобы пообщаться со специалистом, жители Москвы могут оставить свое обращение в разделе онлайн-консультаций.
Все подробности доступны на портале «Мой семейный центр».
