Метафорические ассоциативные карты в медиации

В поисках эффективных решений для работы с конфликтами, медиаторы пробуют применять различные техники, заимствованные из психологии, конфликтологии, коучинга и педагогики. Некоторые из них дают превосходные результаты при выявлении проблем и истинных намерений сторон, поиске решения. Одним из таких инструментов стали метафорические ассоциативные карты (МАК).

Метафорические ассоциативные карты в медиации

МАК - представляют из себя колоду карт, изображающих различные сюжеты, людей, животных, фигуры или абстракции. Изображения подталкивают смотрящего на определенные ассоциации, помогающие понять, что тревожит человека, его отношение к разным ситуациям, какие установки им движут и многие другие мысли, находящиеся на стыке сознательного и бессознательного. Создателями первых МАК считаются канадский художник Эли Раман и немецкий психотерапевт Моритц Эгетмейер.
 


В последнее время МАК набрали популярность и широко применяются в работе многих специалистов и просто в обычной жизни для поиска ответов и решений. Не обошел стороной этот интересный инструмент и медиаторов.

Редакция Медиатор.РФ пообщалась с несколькими профессиональными медиаторами, практикующими работу с МАК. В каких сферах медиации их применяют, какой результат приносит работа с метафорическими картами и нет ли скептического отношения к ним со стороны клиентов?

Анна Малахова - медиатор Ассоциации медиаторов Ростовской области «Примирение», юрист.
Анна Малахова - медиатор Ассоциации медиаторов Ростовской области «Примирение», юрист, рассказала, что в своей практике использует работу с метафорическими ассоциативными картами только с детьми.

«С их помощью легко организовать знакомство, наладить взаимодействие, заинтересовать участников. МАК можно использовать и в повседневной жизни: для принятия решений, развития творческих способностей, поиска новых идей, общения и игр.

Каждая метафорическая карта — это визуальный стимул, рассматривание которого вызывает в сознание человека “материал” из его психики.

Метафорические карты — это способ мгновенно отыскать и осветить, выдернув в сознание то, что вам на этом складе понадобилось. Смотришь на карту — и в круге света появляется нужное воспоминание, давно забытое чувство, образ давно покинувшего тебя человека, решение застарелой проблемы.

Каждая метафорическая карта — это визуальный стимул, предъявление которого позволяет вызвать в сознание человека смыслы, содержащиеся в его психике, а затем проводить с ними манипуляции в соответствии с замыслом психолога», - поделилась Анна Малахова.

faustova.png
Юлия Фаустова - адвокат, тренер-медиатор, юрист, профайлер, автор переговорных игр "Путь к алтарю" и "Сохраним брак или разведемся красиво", автор Телеграмм-канала: "ПРО Брачные сессии и Медиацию".
Юлия Фаустова - адвокат, тренер-медиатор, юрист, профайлер, автор переговорных игр "Путь к алтарю" и "Сохраним брак или разведемся красиво", автор Телеграмм-канала: "ПРО Брачные сессии и Медиацию" также позитивно отозвалась о работе с МАК: «МАК - это прекрасный психологический инструмент, который помогает мне в медиации, а также в брачных сессиях (переговоры между будущими либо "настоящими" супругами по вопросам заключения брачного договора, а также для пар на грани развода, которые проводятся в игровом либо классическом формате).

Прежде всего, МАК я применяю в семейных медиациях при работе с детьми, они помогают легко настроить контакт с ребенком, получить от него информацию о семейной ситуации, его отношении к конфликту родителей, выяснить его отношение к каждому из родителей. Ребенок легко раскрывается и выдает информацию в форме свободного рассказа при описании картинок на картах и ответах на уточняющие вопросы. Иногда мы сочиняем по картинке сказку, в которой ребенок начинает фантазировать и рассказывать, в том числе, о своей ситуации и своих эмоциях и чувствах.

Взрослым людям интерпретирование изображений очень часто помогает найти ответ или решение своего вопроса в своем бессознательном, рождает новые идеи по вариантам разрешения спора.

Обычно люди воспринимают МАК, как нечто волшебное. Им кажется, что им попалось именно то изображение, которое отвечает их запросу. В них сразу включается ребенок, они оживляются и начинают активно рассуждать о том, что видят и как это связанно с обсуждаемым вопросом.

Особенно этот инструмент нравится женщинам и детям. Мужчины не всегда воспринимают его всерьез, некоторые могут реагировать отрицательно (как на нечто изотерическое).

В таких ситуациях я подробно разъясняю, что это психологический инструмент, не имеющий никакого отношения к эзотерике или гаданиям. Но не навязываю, если вижу явное сопротивление».

Как видим, метафорические ассоциативные карты обычно применяются в семейной медиации. Но некоторые медиаторы пошли дальше и нашли им эффективное применение в бизнес-среде.

Так использование МАК для подготовки руководителей, предпринимателей к эффективным переговорам, а также с целью создания паттернов осознанного поведения практикует Елена Зиновьева - основатель и руководитель юридической компании ООО «РЕСТЭЙТ», юрист, медиатор, преподаватель медиации, профессиональный коуч, член комитета по медиации НРО ООО «ОПОРА РОССИИ», член НРО ООО «Ассоциация юристов России».

Елена Зиновьева - основатель и руководитель юридической компании ООО «РЕСТЭЙТ», юрист, медиатор, преподаватель медиации, профессиональный коуч, член комитета по медиации НРО ООО «ОПОРА РОССИИ», член НРО ООО «Ассоциация юристов России».
Елена Зиновьева поделилась своей практикой применения карт: «С помощью МАК выявляем на сессиях с клиентами неполезные автоматические привычки поведения, мышления, управления собой, проектами, людьми, бизнесом. Исследуем способы налаживания взаимовыгодных отношений, взаимосвязей с партнерами, контрагентами, сотрудниками и др.

Например, собственник бизнеса прояснил и осознал через образы карт собственную жесткую позицию во взаимодействии с сотрудниками, которая вызывала конфликты и мешала развитию бизнеса.

Цели использования метафорических карт - выявить потребности, мотивы, приоритеты, роли, стратегии, варианты выхода из проблемы и др.

Внутриколлективные конфликты:

  • начальник-подчиненный (что изменить в поведении, чтобы не вестись на манипуляции, или как управлять, чтобы наладить доверительную атмосферу в коллективе и поднять производительность);

  • конфликт интересов разных отделов в компании, который отражается на клиентах и доходах компании.

Межличностные конфликты:

  • родители-дети (непонимание, подавление и др.);

  • мужья-жены (разводы, раздел имущества) для лучшего понимания себя и другого;

  • наследники (спор по имуществу, обиды, если завещание содержит не всех наследников).

Использую различные колоды:

  • диагностические - определяем эмоции и состояния, мешающие видеть суть проблемы (страхи, противоречия, блоки);

  • коучинговые - клиент достает из колоды в «закрытую» образы и подсказки с решением - что делать надо, а что не надо в этой ситуации;

  • портретные - увидеть образ себя в текущей ситуации и образ партнера, чтобы больше понять свои истинные намерения, мотивы, потребности и партнера;

Техники помогают осознать причины проблем, вариативность выхода из тупика, расширить понимание картины мира оппонента, что помогает прийти к компромиссу, сотрудничеству или согласию».

 

Некоторые виды МАК для работы с детьми

Как отметили все медиаторы, видов колод МАК на сегодняшний день очень много, и каждая из них помогает в разных ситуациях.

Мы попросили Анну Малахову поделиться некоторыми разновидностями колод, подходящими для медиации: «Для работы с детьми достаточно много МАК, вы их можете выбирать по своим внутренним ощущениям, то, что вам откликается.

Для работы лучше, что было несколько колод МАК, потому что это разнообразит и вашу и практику, и будет интересно детям.

В своей работе с детьми я использую следующие колоды МАК:

МАК «Из сундука прошлого»

В набор входят карты с авторскими рисунками грузинской художницы Нино Чакветадзе (64 карты) и маленькие карты со словами и словосочетаниями (32 карты).

Рисунки отражают мир детства, каким его видит Нино Чакветадзе. Любимые игрушки, радостное узнавание природы, смена времен года, празднества, ожидания чудесного взросления … и тут же – бесконечный мир детских взаимоотношений, дружба, одиночество, обиды, предательства, влюбленности…

Не все воспринимают данные карты: кто-то легко видит в рисунках себя, а кому-то кажется, что они однообразны, монотонны и депрессивны. Некоторые считают, что в них не хватает чего-то важного, чего-то неповторимого и уникального из детства.

Это совсем не означает, что в таких случаях карты не работают. Если ребенок не находит в картах того, что нужно именно ему, то можно уточнить - чего именно не хватает? Какую бы карточку дорисовал бы, и что на ней было бы изображено?

Можно дать и другое задание – критиковать каждую из выбираемых им карт. И всякий раз, выслушивая критику, задавать вопрос: а как это происходило с вами? Что бы вы сюда добавили? Что убрали? По сути, в это время уже ведется работа с ребенком (подростком) о его детстве, он уже рассказывает вам и самому себе о нем, пусть и через отрицание того, что видит на картинках.

В рамках данной колоды МАК, мне нравится работать с детьми, когда они сочиняют сказки или историю.

В самом начале встречи с ребенком можно у него уточнить – какие книжки ему интересны, что любит читать?

И даже если у него нет любимых произведений или книг – всегда можно задать вопрос – а ты когда-то сочинял свою личную историю или сказку? Обычно это вызывает интерес у детей.

МАК «Сказка внутри тебя»

Все рисунки созданы арт-терапевтом и художником Юлией Воловиковой, убежденной в том, что детское восприятие, ощущение простоты, доверия и любви в каждой секунде являются самой безупречной ценностью нашей жизни.

Все карты-рисунки колоды объединяет атмосфера сказки, детской простоты и непосредственности. Карты «Сказка внутри себя» отражают мир детства, полный чудес и приключений.

В этом мире самые простые вещи кажутся неповторимыми и волшебными. И благодаря этой колоде вспомнить волшебный мир детства очень легко.

МАК «Послание внутреннему ребенку»

Эти карты помогут проработать детско-родительские отношения, запросы на детскую тематику (агрессивное поведение, тревога, страхи, конфликты, поведенческие проблемы, самооценка, эмоциональный интеллект).

МАК детьми в целом воспринимаются положительно».



Теги: МАК, МАК-карты, метафорические ассоциативные карты, семейная медиация, психология, бизнес переговоры