Как эффективно разрешать конфликты в молодежной среде?

Об особенностях конфликтов в молодежной среде и медиации таких споров с редакцией Медиатор.РФ поделилась Елена Ковчак — медиатор, конфликтолог, тренер, специалист по социальной работе с молодежью отдела разрешения межличностных конфликтных ситуаций Центра медиации СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ».

Как эффективно разрешать конфликты в молодежной среде?

loonapix_16860359442787012321.png
Елена Ковчак — медиатор, конфликтолог, тренер, специалист по социальной работе с молодежью отдела разрешения межличностных конфликтных ситуаций Центра медиации СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ»

В молодежной среде всегда были конфликтные ситуации. Они могут возникать по многим причинам: различия во взглядах, интересах, характерах, личных проблемах, религии, культуре, менталитете, денежном положении, внешности, а также из-за конкуренции за власть, славу, статус и т. д. Кроме того, молодежная среда может быть более склонна к экстремизму и насилию, что может стать источником конфликтов.

Конфликт в молодежной среде - это столкновение интересов, мнений, желаний, ценностей и других факторов, которые часто возникают в процессе общения и совместной деятельности между молодыми людьми. Споры среди молодежи могут стать причиной серьезных проблем, однако они также могут использоваться для установления отношений, решения проблем и даже укрепления дружбы.

Поэтому, не все конфликты в молодежной среде негативны, они могут продвигать личностный рост и развитие сторон, участвующих в конфликте. Важно, чтобы они решались способами, не нарушающими права и достоинство человека и не наносящими вреда здоровью.

Для предотвращения конфликтов среди молодежи важно повысить их конфликтологическую компетентность, обучая навыкам общения и разрешения споров. Также очень важно создавать условия для здорового диалога и развлечений, которые могут помочь людям найти свои интересы и объединиться.

Наличие эффективной программы по урегулированию конфликтов в молодежной среде может помочь участникам научиться уважительному общению и развитию навыков конфликтологии, что может уменьшить риск дальнейшего обострения отношений и возможных последствий. Она может быть эффективной только в том случае, если учитывать множество факторов, включая индивидуальные различия участников, их культурное и социальное окружение, а также особенности конфликта.


Что могло бы помочь разрешению конфликтов среди молодежи?

1. Проведение тренингов на бесконфликтное общение между подростками. Целью таких мероприятий является профилактика предотвращения конфликтов среди молодежи, а также обучение молодых людей выражать свои чувства в конструктивной форме, что помогает легче находить общий язык со сверстниками и взрослыми, разрешать конфликты на основе справедливых и этических принципов, лучше слушать и донести свои мысли до других людей, справляться с повседневными вызовами, решать свои проблемы без применения насилия, принимать друг друга вне зависимости от вероисповедания, расы, пола и т. д.

2. Развитие коммуникации - открытый диалог и слушание друг друга являются ключевыми факторами в разрешении конфликтов. Важно выяснить позицию каждой стороны и попытаться понять их интересы.

3. Медиация – это переговоры с участием третьей нейтральной стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для обеих (всех) сторон.

Чаще всего подростки не хотят идти на медиацию, так как опасаются, что там родители или друзья заставят их принять решение, которое им невыгодно, но когда подростки или молодежь узнают, что медиация это добровольный процесс, как и добровольно принятие решений и договоренности, то они готовы на обсуждение конфликтной ситуации. Медиатору важно, когда перед ним сидит подросток проговорить максимально прозрачно о процедуре медиации, ее принципах, ее преимуществах, чтобы снизить напряжением у молодых людей.

4. Проведение переговорных игр. Переговорные игры в молодежной среде - это эффективный способ развития коммуникативных навыков и лидерских качеств у молодых людей. Такие игры помогают укрепить уверенность в себе и улучшить способность к общению. Это дает возможность участникам попробовать себя в разных ролях, которым нужно решить какую-либо задачу и договориться со всеми, проанализировав интерес каждого героя. Переговорные игры в молодежной среде могут быть очень полезными для развития важных навыков и качеств, которые помогут молодым людям в жизни, в работе и в обществе в целом.

  5. Проведение дебатов. Дебаты помогают оценить ситуацию с разных сторон. На таких встречах юноши и девушки учатся уверенно отстаивать свою точку зрения, вести конструктивный диалог, приводить весомые аргументы, опираясь на статистику, публицистику и личный опыт. Дебаты помогают участникам чувствовать себя увереннее в ситуациях конфликта и выбрать правильный стиль общения с оппонентом. Благодаря им молодежь осваивает навыки критического мышления, аналитики и творчества, уверенной аргументации и командной работы. Ребята учатся аргументировать свою точку зрения и чувствовать себя увереннее в различных жизненных ситуациях, особенно — в ситуациях конфликта, найти зерно истины в интеллектуальном споре, важность выходов из любой ситуации словом, а не кулаками.

В лагерях часто возникают конфликтные ситуации. Там нет возможности провести медиацию в полном ее объеме, так как жизнь в лагере быстротечна и среди многих мероприятий нет возможности выделить 2 часа на переговоры, поэтому в моей практике выручали встречи на 30-60 минут, где можно было спросить каждого, что произошло и что можно было сделать для того, чтобы разрешить эту ситуацию.

Конфликтное поведение в молодежной среде является нормальным и неизбежным явлением в период становления личности. Однако его излишняя эскалация может привести к серьезным последствиям, как для конкретных отношений, так и для общества в целом.

Для предотвращения конфликтного взаимодействия в такой среде важную роль играет программа по профилактике конфликтов по развитию навыков эмоциональной регуляции и социальных навыков, более глубокие и системные подходы к социализации подростков. Конфликтное поведение в молодежной среде не является неизбежным явлением, и его возникновение можно предотвратить и уменьшить, создавая благоприятные условия для развития социальных, эмоциональных и коммуникативных навыков.

Такие программы профилактики способствуют формированию культуры диалога, что не только полезно для подростков, но и для общества в целом.

Цель бесконфликтного взаимодействия это не только достижение и сохранение снижения количества преступлений, сколько социальное и нравственное оздоровление подрастающего поколения, которому предстоит определять будущее страны.



Теги: медиация в молодежной среде, конфликты среди молодежи, молодое поколение, центр медиации, контакт, бесконфликтное общение