Коммунитарный медиационный центр открылся 16 сентября. Обратиться в него могут жители района, школы, объединения собственников жилья, социальные учреждения и другие организации.

Медиаторы будут помогать разрешать конфликты между соседями, разногласия внутри домов и товариществ собственников, споры в школах, а также конфликты, связанные с использованием общественных и общих пространств. Отдельным направлением станет профилактика конфликтов и обучение ненасильственной коммуникации.

Для обычных бытовых и соседских споров между физическими лицами предусмотрено до трех часов бесплатной медиации. Более сложные случаи, в том числе конфликты с существенными имущественными последствиями, могут рассматриваться на платной основе.

В центре работают 15 специально подготовленных медиаторов-добровольцев. Среди них юристы, психологи, преподаватели и экономисты. Для проведения медиаций предусмотрены отдельные переговорные комнаты, а также пространство для встреч с большим количеством участников.

По замыслу муниципалитета, новый центр должен дать жителям возможность обращаться за помощью еще до того, как конфликт перерастет в длительное противостояние, поток жалоб или судебное разбирательство.

Открытие центра также связано с развитием школьной и общественной медиации. В церемонии приняла участие супруга президента Чехии Ева Павлова, которая отметила роль медиации в предупреждении эскалации конфликтов и связанных с ними психологических проблем.

Власти Праги 1 рассчитывают, что проект станет моделью, которую в дальнейшем смогут использовать и другие муниципалитеты Чехии.