Поговорим о том, каковы причины конфликтов в семейных отношениях и чем полезна медиация для восстановления взаимопонимания.

По данным Росстата, в 80–85% семей периодически происходят серьезные конфликты, а в остальных 15–20% время от времени возникают бытовые ссоры. Статистика также демонстрирует разводы каждой третьей пары вследствие семейных ссор в течение первого года совместной жизни, а общая статистика разводов в России показывает стабильно высокий уровень после распада СССР.

Рейтинг потребностей

В семейной жизни есть два патогенных фактора. Первый базируется на социальной и психологической неграмотности, а также неумении откровенно обсуждать проблемы и распознавать их, а второй связан с повышенным риском конфликтов из-за наличия у супругов психических проблем.

Супруги часто не понимают своей ответственности за негативные последствия, неизбежно возникающие, когда основные семейные потребности не удовлетворяются.

Семейные консультанты Гэри и Барбара Розберги долгое время помогали конфликтующим парам. Они сформулировали те семейные потребности, удовлетворения которых в среднем каждый ждет от своего партнера по семейной жизни. Важнейшими из 20 выявленных позиций можно назвать первые пять (см. таблицу).

Таблица

В незначительных, на первый взгляд, различиях кроется подвох: они могут приводить к фатальным последствиям в отношениях.

Например, жена хочет поделиться переживаниями и рассказывает о своих чувствах. Муж уже понял, что ей надо делать, он дает совет, а дальше, с его точки зрения, слушать нет никакого смысла. Жена остается с невысказанными переживаниями и внутренним напряжением. Ей некомфортно, кажется, что ею пренебрегают.

Иерархия потребностей, да и сам список, в паре может отличаться от среднестатистического американского [1]. Поэтому прежде, чем работать с потребностями, стоит составить свой перечень.

Выслушать человека, у которого в приоритете — поделиться эмоциями, не менее важно, чем дать хороший совет. 

Чтобы избежать непонимания, стоит учитывать: потребность — это то, что действительно необходимо. И, если человек не отвечает ожиданиям партнера, не удовлетворяет его запросов, партнер разочарован и подавлен. Не потому, что характер плохой, — это общее правило, оно работает автоматически. Партнер невольно начинает искать удовлетворения в другом месте и с другим человеком. Семья может очень быстро оказаться на грани развода.

Психопатизация и невропатизация

Когда человек стремится сделать жизнь своего партнера психологически комфортной, он будет ему сопереживать. Отсутствие эмпатии свидетельствует о высоком уровне психопатизации.

Чем выше уровень психопатизации у партнеров, тем менее внимательны они друг к другу и более жестко себя ведут в конфликте.

К психопатическим проявлениям относятся:

•    равнодушие к людям;

•    упрямство в межличностных взаимодействиях;

•    тенденции к выходу за рамки адаптивного поведения;

•    стремление к нарушениям общепринятых норм и морали.

Такое поведение часто приводит к созданию конфликтных ситуаций и провоцирует психологические травмы участников.

Важным оказывается и наличие другого типа расстройств — невротизации психики. Симптомы таких состояний разнообразны:

•    быстрая утомляемость;

•    нарушения сна;

•    снижение настроения;

•    повышенная раздражительность;

•    страхи, тревоги, неуверенность в себе;

•    перфекционизм, склонность к диктату, истеричность.  

Один из основных признаков невротической семьи — это то, что она постоянно увязает в хроническом конфликте или находится в предконфликтном состоянии. Члены семьи в состоянии стресса, они чувствуют себя ненужными и потерянными. Практически все они оказываются вовлеченными в напряженные взаимоотношения. Их попытки сближения малопродуктивны.

Невротики, несмотря на конфликтные ситуации, из отношений выйти не могут: они находят там возможности уменьшить там свою тревогу или иное напряжение.

Иные причины

Также к наиболее распространенным источникам конфликтов в семейной жизни относят:

•      генетику: наличие предрасположенностей к психическим расстройствам, по крайней мере у одного из супругов;

•       влияние нездоровой атмосферы в детстве, приводящее к повторению неадаптивных паттернов поведения во взрослой жизни.

Во втором случае дети, наблюдая за постоянными ссорами родителей, перенимают их модели поведения, становятся агрессивными или пассивно-зависимыми, копируют отвержение, обесценивание, эгоизм и так далее. Этот процесс идет еще более активно, если детей вовлекают в манипуляции во время «взрослых» конфликтов или используют для давления на других детей.

В невротической среде дети безуспешно стремятся обрести любовь родителей и часто чувствуют себя виноватыми в семейных неурядицах. 

Роль медиатора

Медиация может раскрывать участникам конфликта причины разрушения отношений и способствовать их восстановлению.

Возьмем первый патогенный фактор — социальную и психологическую неграмотность, неумение конструктивно общаться. Неврозы и психические расстройства на этом уровне возникают редко, они достаточно кратковременны и их влияние на семейную жизнь незначительно. Здесь помощь медиатора может иметь решающее значение. Поскольку, несмотря на высокий накал эмоций, супруги в значительной степени сохраняют способность понимать происходящее, и усилия медиатора по снижению эмоциональной напряженности могут быть вполне продуктивны.

Психологическая и социальная ценность медиации заключается в ее возможности изменять качество взаимодействия и восстанавливать отношения между людьми, что особенно важно в семейной жизни. Медиатор в ходе процедуры невольно обучает участников:

•   задавать друг другу точные вопросы и откровенно на них отвечать;

•        испытывать чувство благодарности друг к другу;

•        использовать дополнительные коммуникативные навыки.

Он стимулирует те качества, которые способствуют установлению взаимопонимания: склонность к эмпатии, эмоциональную устойчивость, положительный тон основных переживаний.

В невротических же конфликтах медиатору не всегда удается конструктивно разрешить спор, поскольку корни кроются в психической структуре участников. У них существует тенденция возвращаться в состояние сильных негативных переживаний или занимать пассивную позицию, что затрудняет работу медиатора. Тем не менее, медиативные соглашения, включающие описание процедур общения и фиксирующие границы отношений и поведения, могут существенно улучшить ситуацию.

Если говорить о психопатизации, то медиативное соглашение может содержать фиксацию психопатических качеств в отношениях и обязательства исключить их из семейной жизни. Могут фиксироваться также рекомендации обратиться за помощью к специалисту — психиатру или психологу.

Примером могут служить следующие пункты из проекта медиативного соглашения между Игорем (15 лет) и его матерью, Мать, возможно, проецирует собственные неразрешенные конфликты и тревоги на сына, что приводит к гиперконтролю, агрессии и эмоциональному насилию от Игоря.

•   Игорь обязуется воздерживаться от применения физической силы или угроз в отношении Матери, даже в состоянии эмоционального возбуждения.

•    Игорь обязуется посещать психолога по рекомендации медиатора для работы над проблемами, выявленными в ходе медиации.

Вместе с тем, задачи обнаружения источников напряженности и утраты доверия сторон, включая наличие невропатических и невротических моментов в конфликте, в стандартных условиях лежат вне зоны компетенции медиатора.

Здесь возникает вопрос о целесообразности подготовки медиаторов, хорошо разбирающихся в межличностных отношениях и особенностях удовлетворения семейных потребностей. Также желательно, чтобы посредники были знакомы с невротическими аспектами семейных конфликтов.

Список использованных источников находится в редакции.

Фото: Freepik