Медиатор.РФ №9

Медиатор.РФ №9 посвящен вопросам мирного урегулирования потребительских споров. О перспективах медиации в данной сфере - в интервью Олега Прусакова, начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Как торговые сети смотрят на возможность внедрения досудебных процедур разрешения споров с покупателями рассказали в крупнейшем объединении - АКОРТ. А также эксперты подняли ряд актуальных проблем потребительского рынка: потребительский экстремизм; построение системы лояльности в компании; примеры использования медиативных техник в работе с потребителями и многое другое.
Герой номера Владимир Кузнецов рассказал о существующих проблемах, тенденциях и предложениях развития медиации в отношениях ФНС и налогоплательщиков.

Помимо основных тем в журнале также много полезных статей от экспертов разных сфер.