Статистика работы Центра

Основанием для расширения стали растущие показатели работы Центра: увеличение количества обращений населения и расширение возрастного диапазона обратившихся за квалифицированной психологической и медиативной помощью. За первое полугодие 2023 года всеми направлениями деятельности центра «Доверие» было охвачено 22 тыс. 930 человек. Консультации получили 5 тыс. 857 человек (на 33% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Онлайн-консультациями воспользовались 914 человек. Ежедневно на телефон доверия поступает 75 обращений. Основной аудиторией Центра по-прежнему остается молодежь (от 14 до 35 лет). Чаще всего людей волнуют личностные проблемы (47% обращений); семейные конфликты (16% обращений); проблемы, связанные с общением и взаимоотношениями (9%).

Медиативная составляющая в работе Центра

На базе центра «Доверие» функционируют несколько подразделений, в том числе психологическая служба «Ювента», которая реализует психологическую подготовку к семейной жизни и медиацию для разводящихся пар. В процессе медиативной работы Центра, Управления ЗАГС КМ РТ и Управления ЗАГС Казани было проведено 60 медиаций и 140 конфликтологических консультаций с семьями, подавшими заявления на развод. В половине случаев супруги приняли решение сохранить брак.

Высокие показатели работы Центра и значение психологической и медиативной помощи отмечены мэром Казани Ильсуром Метшиным, который считает, что «…это важный инструмент для сохранения общественного здоровья».