Чаще всего южноуральцы обращаются к процедуре медиации при разводах и других семейных проблемах. Специалисты предлагают супругам и родителям сесть за стол переговоров, создают условия безопасного общения и учат их понимать друг друга. Также популярны запросы на медиацию при конфликтах и буллинге в школах. Школы активно внедряют службы примирения, совместно со специалистами обучают детей, которые сами становятся волонтерами-медиаторами.

Росту популярности медиации в регионе способствует популяризация и налаживание процедуры, поддержка представителей государственных органов и учреждений разной социальной направленности, развитие профессионального образования в области медиации. Президент Ассоциации рассказала о действующем в России законе о медиации, об опыте сотрудничества со службой Уполномоченного по правам ребенка в Челябинской области. Кроме этого, она отметила, что наблюдается рост количества профессиональных медиаторов, которые прошли обучение и имеют соответствующее образование, объединяющее опыт и технологии из юриспруденции, психологии и социальной коммуникации. Специфичные знания, например, позволяют анализировать конфликт и его участников. Медиатор заранее должен оценить степень готовности сторон к консенсусу. В этой связи даже есть такое понятие как «медиабельные споры».