Под документом поставили подписи Асадулла Юсуфов, Председатель
Ассоциации организаций, экспертов и специалистов по защите прав в сфере
здравоохранения, Евгения Черячукина, Президент Ассоциации медиаторов
«Сила Диалога», а также Инна Дорошенко, Директор Ассоциации ДПО
«НИОЦ».

Итогом переговоров стало официальное обращение трёх организаций к
Министру здравоохранения Российской Федерации Михаилу Альбертовичу
Мурашко с предложением организовать обучение сотрудников медицинских
учреждений навыкам медиации и досудебного урегулирования споров.

Инициатива опирается на доказательную базу. Пилотный проект
«МЕДиация//МЕДицина», реализованный в Тульской области,
продемонстрировал конкретные измеримые результаты: число жалоб со
стороны работников сократилось на 47%, количество обращений граждан в
региональный Минздрав уменьшилось на 32%, а число увольнений по
собственному желанию снизилось на 33%.

Участники подчёркивают: медиация является практическим инструментом
управления конфликтами, а не теоретической концепцией. Выстраивание
профессионального диалога между медицинским персоналом и пациентами

способствует снижению репутационных рисков, предотвращению кадровых
потерь и противодействию эмоциональному выгоранию специалистов.

По убеждению подписантов, современная система здравоохранения
нуждается не только в клинических, но и в коммуникативных решениях.
Распространение медиативных технологий в медицинской среде
рассматривается ими как системный вклад в защиту прав пациентов и
профессиональную поддержку врачей.