Мероприятие собрало главных врачей, заведующих отделениями и других представителей медицинского сообщества. Участники обсудили, как с помощью медиации разрешать споры между врачами и пациентами до суда.

Открыл семинар первый заместитель министра здравоохранения Республики Саха (Якутия) Дмитрий Сергин. Он подчеркнул: количество конфликтных ситуаций в медучреждениях растёт, а значит, врачам нужны инструменты для их конструктивного урегулирования.

О важности конфликтологических компетенций для медиков рассказала Ольга Татаринова — доктор медицинских наук, главный врач РКБ № 3, член Общественной палаты Якутии. Эксперт затронула тему обучения специалистов навыкам медиации.

Ключевой доклад представила Долгуяна Иванова, руководитель Центра медиации и член Общественной палаты РС(Я). Она:

•   раскрыла возможности досудебного урегулирования споров с пациентами;

•   выделила типичные зоны конфликтов в медицине;

•   привела реальные примеры успешного применения медиации.

Екатерина Корнилова, член команды проекта, поделилась результатами исследования и успешными кейсами. По её данным, медиация помогает сохранить репутацию врача и здоровье пациента.

Практический опыт внедрения медиативных техник осветила Вероника Угловская. Она:

•  отметила роль Арбитражного суда в популяризации медиации;

•   рассказала о проведённых медиативных встречах;

•   представила отзывы медиков, прошедших обучение.

Также в семинаре участвовала Светлана Моедова — медиатор и эксперт проекта.

Участники единогласно поддержали идею внедрить медиативные технологии в систему здравоохранения республики. Многие из них уже записались на обучающие курсы — интерес к теме оказался высоким.

«Мы видим, как на глазах происходит объединение усилий медиков и медиаторов, — прокомментировала Долгуяна Иванова. — И сегодняшнее подписание соглашения с Якутской медицинской палатой — это не просто бумага. Это мостик, по которому пойдут новые знания, доверие и взаимопомощь.