Случай, произошедший в одном из столичных семейных центров, показывает, как этот подход может изменить внутрисемейную динамику. За помощью обратилась мать 14-летней школьницы, когда отношения с дочерью стали напряженными: ухудшились успехи в учебе, усилились конфликты по поводу свободного времени и дисциплины. Родитель пытался контролировать поведение ребенка, в ответ подросток демонстрировал отстраненность и сопротивление. Обстановка в семье усугублялась.

После знакомства с возможностями семейной медиации женщина решила обратиться в центр «Оберег», где работает команда специалистов по разрешению внутрисемейных конфликтов. Работа началась с индивидуальных консультаций: каждый из участников конфликта получил возможность описать свою позицию, чувства и ожидания без давления и обвинений.

В процессе общения с медиатором мать смогла увидеть, что стремление дочери к свободе и общению со сверстниками не означает безразличие к семье. В свою очередь, подросток получила пространство для выражения эмоций и объяснения того, что постоянный контроль со стороны родителя воспринимается ею как недоверие.

На совместных встречах участники конфликта при поддержке медиатора договорились о новых правилах взаимодействия. Было определено, какие границы и обязательства будут способствовать укреплению доверия и уменьшению напряженности. Вместо одностороннего давления в семье появилось пространство для диалога.

В результате медиационного процесса отношения между матерью и дочерью улучшились. Семья отказалась от практики постоянных проверок и перешла к модели взаимного сотрудничества. Подросток самостоятельно составила распорядок дня, в котором учеба и обязанности сочетаются со свободным временем. Родитель, в свою очередь, снизил уровень контроля, сосредоточившись на поддержке и открытом общении.

Подобные примеры подтверждают эффективность медиации как механизма профилактики и разрешения семейных кризисов. Семейные центры Москвы продолжают оказывать помощь родителям и детям, сталкивающимся с трудностями в общении.

Фото: Freepik