Особое внимание в докладе было уделено работе с обращениями предпринимателей. За прошедший год в адрес Уполномоченного поступило свыше 2 тысяч запросов. В сравнении с 2023 годом их количество снизилось, что Чудакова объяснила действующим мораторием на проверки и расширением электронных сервисов для бизнеса. Чаще всего предприниматели жаловались на действия правоохранительных органов, земельно-имущественные вопросы, налоговые споры и административные барьеры.

Значительную роль в разрешении конфликтных ситуаций между бизнесом и государственными органами сыграла медиация. В Московской области активно действует Центр медиации, который помогает находить компромиссные решения без необходимости обращения в суд. В рамках его деятельности проводятся переговоры, юридические консультации и посреднические сессии, что способствует снижению административного давления на предпринимателей и ускоренному урегулированию споров. Благодаря такому подходу удалось добиться восстановления прав почти 43% заявителей.

Помимо Центра медиации, предпринимателям доступна поддержка через общественные приемные, экспертные советы и Центр общественных процедур «Бизнес против коррупции». Эти структуры работают в тесном взаимодействии, помогая бизнесу получать разъяснения, оспаривать неправомерные действия должностных лиц и предотвращать конфликтные ситуации.

Применение медиации в предпринимательской сфере демонстрирует свою эффективность, позволяя снизить количество судебных разбирательств и укрепить диалог между бизнесом и властью. Уполномоченный по защите прав предпринимателей продолжит развивать этот инструмент для создания комфортных условий ведения бизнеса в регионе.

Фото: Администрация городского округа Красногорск Московской области