Открыла мероприятие директор Ассоциации ДПО «НИОЦ», руководитель проекта «Медиация в здравоохранении» Инна Сергеевна Дорошенко. Она поделилась с участниками практическим опытом урегулирования конфликтов в сфере здравоохранения, рассказала о значении медиативных технологий в работе медицинских организаций и пожелала слушателям успешного прохождения итоговой аттестации.
Участниками программы стали заведующие отделениями, главные и старшие медицинские сестры Государственного учреждения здравоохранения «Тульский областной клинический онкологический диспансер». В течение трех недель они изучали правовые основы медиации, осваивали современные методы управления конфликтами, принимали участие в тренингах, ролевых играх и интерактивных практических занятиях.
По итогам обучения слушатели подготовили эссе, в которых отметили, что до участия в проекте многие из них не были знакомы с процедурой медиации и не знали, что она регулируется законодательством Российской Федерации. Участники подчеркнули, что полученные знания могут быть полезны не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни, поскольку навыки конструктивного урегулирования конфликтов востребованы в семье, общественных местах и любых межличностных отношениях.
Все слушатели успешно прошли итоговую аттестацию и получили удостоверения о повышении квалификации.
Особенно важно, что в итоговых анкетах выпускники выразили заинтересованность в дальнейшем изучении медиации и развитии навыков бесконфликтного взаимодействия. Это подтверждает высокий интерес медицинского сообщества к современным инструментам коммуникации и мирного урегулирования споров.
Проект «Медиация в здравоохранении» направлен на повышение культуры профессионального общения в медицинской среде, снижение конфликтности и развитие эффективных механизмов взаимодействия между медицинскими работниками, пациентами и их родственниками.
Организаторы поздравляют выпускников с успешным завершением обучения и желают им дальнейших профессиональных успехов, уверенности в применении медиативных технологий и новых достижений на благо пациентов и системы здравоохранения.
