Процедура медиации стартовала 26 декабря 2025 года. Работа велась в формате раздельных встреч каждой из сторон с медиатором. Такой формат был обусловлен географической удалённостью участников: пациент и медицинское учреждение находились в разных городах. Несмотря на это обстоятельство, процесс был успешно завершён.

Случай ещё раз наглядно продемонстрировал, что при наличии у сторон искреннего желания найти выход возможно договориться даже в самых непростых ситуациях. Медиаторы выражают благодарность учреждению здравоохранения и пациенту за оказанное доверие.