В ходе занятий специалисты освоили практические инструменты работы с конфликтами: ролевые игры, технику «аквариум», круг сообщества, семейную, классную и школьную конференции. Особое внимание уделялось пониманию того, в каких случаях оптимальна медиация, а когда необходим восстановительный подход.

Наиболее трудным для участников стало освоение принципа нейтральности как базового условия для того, чтобы помочь конфликтующим сторонам самостоятельно обнаружить собственные ресурсы для выхода из ситуации.

Для справки: проект стал победителем конкурса муниципальных грантов города Тулы 2025 года и осуществляется на средства бюджета муниципального образования, выделенные в поддержку социально ориентированных НКО. Ключевая цель проекта – предупреждение и урегулирование межнациональных и межконфессиональных конфликтов в образовательных учреждениях Тулы.