«Доверяй, но не доверяйся»: почему бизнес отдает предпочтение судам перед медиацией?

Вопрос доверия бизнеса к медиации поднимался недавно в ходе панельной дискуссии в Министерстве Юстиции Российской Федерации. Участники отметили, что на сегодняшний день медиация пока не завоевала авторитет у бизнеса, по сравнению с судами.  

«Доверяй, но не доверяйся»: почему бизнес отдает предпочтение судам перед медиацией?

Последние несколько лет институт медиации получил новый виток развития. Круглые столы, совещания, семинары, рассказывающие об эффективности медиативного подхода плотно вошли в нашу жизнь. Вопрос активно обсуждается на высоких уровнях законодательной и исполнительной власти. Возросло число обучающих программ, и как следствие количество профессиональных медиаторов в разных сферах.

Однако, статистика загруженности судебной системы неизменно показывает рост из года в год. Вопрос снижения судебной нагрузки обсуждался на последнем X Всероссийском Съезде судей, проходившем 29 ноября – 1 декабря 2022 года. Число исков стабильно растет: за шесть лет количество обращений в суды возросло почти на 60%. ("Источник: информационно-правовой портал ГАРАНТ.РУ", автор Мария Шувалова, публикация от 20.12.2022). Почему при наличии такого эффективного способа досудебного урегулирования споров, как медиация, люди, в том числе для решения споров в сфере B2B, до сих пор отдают предпочтение судебным разбирательствам?

OksanaVasileva.png
Оксана Васильева, профессиональный медиатор, к.ю.н., доцент Юридического факультета РГГУ
Оксана Васильева, профессиональный медиатор, к.ю.н., доцент Юридического факультета РГГУ поделилась своим мнением относительно причин недоверия предпринимателей к медиации: «Факт недоверия бизнес – среды к процедуре медиации и их предпочтение в выборе урегулирования спора в судебном порядке обосновывается тем, что в порядке судебного спора одна из конфликтующих сторон может получить все, что выдвигала в качестве требований. В то время как медиация предполагает урегулирование спора посредством компромисса между сторонами. Кроме того, имеется возможность оспорить решение суда, привлечь специалистов, которые грамотно изложат позиции, что повышает вероятность разрешения спора и получения требований в полном размере.

Кроме того, судебный порядок разрешения споров опосредует возникновение коррупционных ситуаций, подкупа медиатора одной из сторон. На мой взгляд, когда речь идет о законности и обоснованности принятого решений, действительно, суд является более справедливым «регулятором».

Важным в этой связи является нежелание идти на компромисс, который предполагает медиация. Здесь, соответственно, снова играет роль психологический фактор. Посредством обращения в суд стороны показывают свое полное отрицание действий оппонента, не желая выстроить грамотный и целостный диалог в порядке внесудебного разбирательства.

Таким образом, причины недоверия предпринимателей можно свести к следующему:

  • неуверенность в законности и достоверности результатов процедуры медиации;

  • нежелание идти на компромисс со стороной-оппонентом ввиду психологических особенностей;

  • неумение участвовать в переговорах, извлекая в их процессе выгоду, при этом заслушивая мнения и аргументы второй стороны;

  • некомпетентность некоторых медиаторов, упущение ими существенных деталей, которые влияют на исход процедуры;

  • коррупционный фактор, отсутствующий в судебном порядке разрешения споров и зачастую присутствующий в процедуре медиации».

TatianaG.png
Татьяна Гребенкина - профессиональный медиатор, врач-психиатр, практикующий психотерапевт, действительный член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, действительный член Национальной экспертной Коллегии специалистов психологов и психотерапевтов, основатель и более 30 лет управляющий партнер консалтинговой компании «Аптайм»
Своей точкой зрения с редакцией Медиатор.рф также поделились Татьяна Гребенкина - профессиональный медиатор, врач-психиатр, практикующий психотерапевт, действительный член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, действительный член Национальной экспертной Коллегии специалистов психологов и психотерапевтов, основатель и более 30 лет управляющий партнер консалтинговой компании «Аптайм» и ее коллега Анна Муравьева - профессиональный медиатор, врач-психиатр, психодиагност, executive консультант, действительный член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, дипломированный специалист в области стратегического управления бизнесом, управляющий партнер консалтинговой компании «Аптайм». Татьяна Гребенкина и Анна Муравьева выделили три причины недоверия бизнеса к медиации, основываясь на своем многолетнем опыте урегулирования споров:

  1. Большая часть предпринимателей до сих пор слабо осведомлена о наличии такой возможности урегулирования споров, как медиация. А если и слышали это слово, то понимания сути, основных принципов, и правил проведения процедуры медиации у предпринимателей нет. Предприниматели не владеют информацией об объективных преимуществах досудебного урегулирования спора. Это говорит об очень низкой активности государственных и общественных организаций в направлении популяризации медиации, как в широких слоях населения, так и в узких его группах.

  2. На сегодняшний день процедура медиации на законодательном уровне носит рекомендательный характер. Т.е. судья может рекомендовать, а не обязать стороны пройти предварительную процедуру досудебного урегулирования спора. При этом судья не обязан разъяснять сторонам все преимущества данной процедуры. Таким образом, нельзя выбрать то, о чем не осведомлен. У большинства предпринимателей в их модели решения спора остается только суд. На сегодня только единицы предпринимателей пишут «на берегу» в своих корпоративных договорах и акционерных соглашениях медиативную оговорку (договоренность в случае возникновения спора воспользоваться процедурой медиации на основании 193 ФЗ).

  3. И, наконец, третья причина. Те предприниматели, которые имели опыт медиации, часто жалуются на недобросовестность медиатора. Дело в том, что главный принцип для медиатора – это его нейтральность. Это позволяет не занимать ничью сторону в споре, удерживать равенство сторон в процессе медиации, не давать оценок и не делать свой вклад в усугубление конфликтной ситуации. Это требует от медиатора не только немалого профессионализма, но и глубокой личностной зрелости. Непрофессиональный подход многих начинающих, недобросовестных медиаторов дискредитирует такой замечательный инструмент.

AnnaM.png
Анна Муравьева - профессиональный медиатор, врач-психиатр, психодиагност, executive консультант, действительный член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, дипломированный специалист в области стратегического управления бизнесом, управляющий партнер консалтинговой компании «Аптайм»

Что поможет получить доверие бизнеса к медиации?

Оксана Васильева считает, что факторы, негативно влияющие на актуализацию процедуры медиации, можно искоренить посредством расширения круга требований, представляемых к медиатору.

«В частности, по моему мнению, необходимым становится установить для медиатора профессиональный барьер, так как в ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 193-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" указано, что медиатором может выступать лицо, не имеющее профессиональных навыков. Кроме того, существенным является необходимость установления требования о наличии высшего юридического образования. Что будет способствовать отсутствию спорных моментов во мнении медиаторов и положениях действующего законодательства».

Татьяна Гребенкина и Анна Муравьева считают ответ на этот вопрос очевидным:

«Для изменения ситуации необходима популяризация инструмента медиации и внедрение профессионального стандарта медиатора».

С учетом последних озвученных планов в Министерстве Юстиции на проведение мероприятий по популяризации и имплементации медиации в различные сферы общественной жизни, надеемся, что 2023 год принесет новые позитивные изменения.



Теги: медиация, доверие, бизнес, B2B медиация, бизнес медиация, досудебное урегулирование споров