Возможности медиации очень разнообразны. Еще несколько лет назад мы словно на открытие смотрели, как медиативные техники помогают договариваться на стадии создания общего дела. Сегодня их с успехом внедряют в ежедневную деятельность компании — в процессы, которые на первый взгляд не имеют решающего значения для развития бизнеса. Когда и какие инструменты медиатора пригодятся организациям, рассказала Елена Акимова.