Медиация помогает спасти стороны от репутационных рисков, но что делать, если момент упущен или спор оказался немедиабельным, и в результате конфликта имидж бизнеса все же пострадал? В таких ситуациях нередко за дело берутся специалисты по связям с общественностью.